一，死亡保險金的申領
1、保單
2、被保險人及申請人的身份證復印件，被保險人為未成年人的，提供戶口索引及戶口單頁
3、公安部門、縣區級以上公立醫院出具的被保險人身故證明書及有關文件（醫學死亡證明原件或復印件或 檢報告
4、如被保險人被宣告死亡的，受益人提供人民法院出具的宣告死亡證明文件
5、被保險人戶籍證明的原件，火化證明
6、如被保險人因意外事故殘廢的需提供單位意外事故證明。如因病身的須提供辯論病歷原件及住院病歷復印件
7、被指定受益人的戶籍證明或身份證，未指定受益人的提供法定第一繼承人（父母 夫妻 子女）的戶籍證明 身份證原件 復印件。填寫受益人分配表
8、其他證明材料。如車禍死亡的請提供本人駕駛證 、有效的機動車行駛證件。交警出具的交通事故認定書。他殺刑警偵察報告或 尸檢報告
二、殘疾金的申領
1、被保險人的保單、身份證原件。申請人應為被保險人本人
2、出院滿180天后縣級以上公立醫院（就診醫院）出具的殘疾診斷鑒定書
3、門診病歷 住院病歷復印件
4、意外傷害事故證明
5、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質、 原因、傷害程度等有關的其他證明和材料
6、其他證明材料、如駕駛證、有效機動車行駛證件等
三、醫療保險金的申領
疾病住院醫療
1、保單或保險憑證
2、被保險人的戶籍證明或身份證明。
3、被保險人指定或認可的醫院就診出具的醫療費用原始發票、出院小結、住院費用明細清單、門診病歷、住院病歷復印件
4、其他必要的檢查診斷報告團病理化驗報告
注：提醒客戶住院超過15天的向理賠科提出延期申請，如長城人壽的卡式業務。如醫療費用發票為復印件，需注明出處及報銷金額。如需轉院出具轉院證明。
四、意外傷害醫療
1、門診就醫的須提供各種檢查、化驗報告、X光、 CT MRI報告、處方發票原件
2、住院治療須提供辯論病歷 住院病歷復印件 出院小結 醫療發票原件及費用明細
3、單位或學校的意外傷害證明
4、屬第三方責任的，應提供第三方逃逸或無能力賠償的證明
5、保單、被保險人的身份證
注：提醒客戶住院認可的醫院為二級以上公立醫院，緊急情況下可就近住院，但病情穩定后應轉院或向承保公司申請，如醫療費用發票為復印件，需注明出處及報銷金額，如需轉院需出具轉院證明
五、個人補貼險的申領
1、保單
2、被保險人的身份證或戶籍證明（未成年人須法定監護人申請）
3、指定醫院出院小結 醫療費用發票原件
門診病歷 住院病歷復印件
六、重大疾病保險金的申領
1、保險單和最后一期交費收據
2、被保險人的身份證明（被保險人因重疾身故，視為遺產由法定繼承人領取
3、二級以上公立醫院出具的診斷證明 病理顯微鏡檢查報告 骨髓化驗報告或手術證明
4、門診病歷 住院病歷復印件
注：案件中的復印件，面見原件的經辦人需簽字，且加蓋分支機構公章
